Анкета удовлетворенности

* — обязательные для заполнения поля



I. Информация о предприятии-потребителе

    Введите наименование организации

    Введите адрес организации

    Введите номер телефона

    Введите номер факса

    Введите ФИО

    Введите должность

    Введите E-Mail

II. Информация о системе менеджмента качества предприятия-потребителя

Есть ли на Вашем предприятии система менеджмента качества?

  • Да
  • Нет
  • Не знаю

Какой сертификационный орган проводил аттестацию СМК на Вашем предприятии?



III. Удовлетворенность услугами АО «МЕТРО-ТЕЛЕКОМ»


Как Вы оцениваете доступность специалистов организации для решения оперативных вопросов в ходе строительства?

  • Отлично
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Плохо

Как Вы оцениваете ценовую политику нашей компании?

  • Отлично
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Плохо

Как Вы оцениваете уровень применяемых технологий и технической оснащенности компании?

  • Отлично
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Плохо

Достаточно ли четко исполнялись договорные обязательства при выполнении работ?

  • Да
  • Нет
  • Не знаю

Как Вы оцениваете оперативность и качество выполнения нашей фирмой гарантийных обязательств и послегарантийного ремонта?

  • Отлично
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Плохо

Достаточно ли своевременно и аккуратно выполнялись графики производства работ и сроки исполнения заказа?

  • Да
  • Нет
  • Не знаю

Как Вы оцениваете качество предоставляемой сопроводительной (исполнительной) документации?

  • Отлично
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Плохо

Оперативно ли осуществлялось реагирование на Ваши претензии и замечания?

  • Да
  • Нет
  • Не знаю

Насколько эффективными были принимаемые меры?

  • Эффективны
  • Не эффективны
  • Не знаю

Как Вы оцениваете профессионализм наших сотрудников?

  • Отлично
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Плохо

Считаете ли Вы нашу фирму надежным партнером?

  • Да
  • Нет
  • Не знаю

Как, в целом, Вы оцениваете работу нашей фирмы над Вашим заказом?

  • Отлично
  • Хорошо
  • Удовлетворительно
  • Плохо


IV. Информированность о деятельности АО «МЕТРО-ТЕЛЕКОМ»

Достаточно ли, по Вашему мнению, Вы информированы о деятельности нашей фирмы?

  • Да
  • Нет
  • Не знаю

Из каких источников Вы получили наиболее полное представление о нашей фирме (укажите наименование):



V. Заказ услуги

Какую из услуг Вы бы хотели заказать в нашей компании?

Заказать звонок

Все поля обязательны для заполнения.

Не введено ФИО

Введите номер

Введите страну

Введите город

Выберите время

Обратная связь

* — обязательные для заполнения поля

Некорректный email

Введите сообщение

Неверный код